CRT-251日本語の無料問題集（234題）、CRT-251日本語認定試験参考書

Salesforce CRT-251日本語問題集

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試験コード：CRT-251-JPN

試験名称：Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (CRT-251日本語版)

最近更新時間：2024-05-04

問題と解答：全234問

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質問 1：
Universal Containers は、ギャップを特定するためにデータを分析しており、オープンな商談があるどの取引先に連絡先が欠落しているかを知りたいと考えています。
コンサルタントがこのレポートの作成を推奨する機能はどれですか?
A. カスタムレポートタイプ
B. カスタムフィルター
C. クロスフィルター
D. 結合レポート
正解：C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
コンサルタントは、Cloud Kicks の関係者とのディスカバリーセッションを実施し、販売プロセスのユーザーケースの収集を開始する準備ができています。
ユースケースのコンテンツを提供する必要がある 2 つのグループはどれですか? 2つの答えを選択してください
A. 販売業務
B. 役員
C. 営業担当者
D. 財務チーム
正解：A,C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 3：
Cloud Kicks の営業担当者は、Shoe of the Month ダブの最大 5% の割引を交渉することができます。地域の販売マネージャー (RSM) は、5% を超える割引を承認する必要があります。地域副社長 (RVP) も、10% を超える割引を承認する必要があります。
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する 2 つのステップはどれですか 7 2 つの回答を選択してください
A. RSM と RVP を承認者とする 2 段階の承認プロセスを作成します。
B. Process Builder を使用して、承認タスクと電子メールを RSM と RVP に送信します。
C. 2 つの承認プロセスを作成します。1 つは RSM で、もう 1 つは RVP で作成します。
D. Process Builder を使用して、5% 割引以上の承認を自動的に送信します。
正解：A,D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 4：
Cloud Kicks の担当マネージャーは、Salesforce を現在使用している 250 人の従業員との大規模なディスカバリーミーティングをコンサルタントに提案し、採用を改善するための情報を収集しました。
コンサルタントがセールスマネージャーに推奨できる 3 つの効率的なアプローチはどれですか?
3つの答えを選択してください
A. 大勢の従業員と会ってフィードバックを聞きます。
B. 全従業員に調査を送信し、希望する変更のリストを求めます。
C. どの従業員がセッションに参加するかを経営陣に選択してもらいます。
D. 少人数の従業員グループで複数のセッションを手配します。
E. すべての従業員に、アイデアとフィードバックをコンサルタントに電子メールで送信するよう依頼します。
正解：B,C,D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 5：
Universal Containers は、アカウントの組織全体のデフォルト (OWD) 共有をパブリック読み取り専用として構成しました。すべての顧客アカウントは、顧客サクセスマネージャーが所有します。顧客が連絡先情報を更新するためにサポートに電話した場合、アカウントチームのサポートエージェントはアカウントを編集できません。
パブリック読み取り専用 OWD を適用しながら、サポートエージェントがアカウントを編集できるようにするには、コンサルタントはどのアプローチを推奨する必要がありますか?
A. カスタマーサクセスマネージャーは、編集権限を持つ既定のアカウントチームにサポートエージェントを含める必要があります。
B. サポートエージェントは、カスタマーサクセスマネージャーに連絡して、アカウントを更新する必要があります。
C. サポートエージェントは、顧客のアカウントチームに自分自身を追加して、編集権限を付与する必要があります。
D. カスタマーサクセスマネージャーは、アカウントの所有者をサポートエージェントに変更する必要があります。
正解：C
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質問 6：
プロジェクトの展開後、いくつかのバグがエンドユーザーによって特定され、プロジェクトチームによって優先順位が付けられます。
コンサルタントがこれらの問題を解決する必要がある 2 つの方法はどれですか?
2つの答えを選択してください
A. 本番環境で問題解決リリースを作成します。
B. フルサンドボックスでユーザー受け入れテスト (UAT) を実行します。
C. 適切な開発サンドボックスで問題解決リリースを構築します。
D. 適切な開発サンドボックスでユーザー受け入れテスト (UAT) を実行します。
正解：B,C

質問 7：
Cloud Kicks は、自社のメールシステムを Salesforce と統合することを計画しており、過去 2 か月間のメールアクティビティを 75 人の営業担当者に表示したいと考えています。
この要件を満たすために、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか?
A. Sales Cloud Einstein
B. Einstein 活動キャプチャ標準
C. Sales Cloud コンソール
D. Salesforce へのメール
正解：B

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Salesforce CRT-251日本語認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Explain The Use Cases And Considerations For Data Migration In Sales Cloud Given A Scenario, Analyze The Implications And Design Considerations Of Large Data And Transaction Volumes
トピック 2	Explain The Various Methods For Establishing Relationships Between Accounts And Contacts Explain The Impact Of Having An Account Hierarchy Explain The Use Cases And Implications For Implementing Person Accounts
トピック 3	Given A Scenario, Identify The Appropriate Mobile Solution To Improve Sales Productivity Explain The Use Cases And Best Practices For Using Content Vs. Salesforce Files In The Sales Process
トピック 4	Given A Set Of Desired Metrics, Determine The Appropriate Report, Dashboard Or Reporting Snapshot Solution
トピック 5	Describe The Appropriate Uses Cases For Account And Opportunity Teams And The Effect On Sales Roles, Visibility, Access, And Reporting
トピック 6	Explain The Methods For Populating And Maintaining Account And Contact Data Using Data Enrichment Tools Given A Set Of Requirements, Determine How To Support Different Sales Process Scenarios
トピック 7	Given A Scenario, Determine Appropriate Sales Deployment Considerations Given A Scenario, Measure The Success Of A Sales Cloud Implementation Project
トピック 8	Explain The Capabilities, Use Cases And Design Considerations Of Salesforce Mobile Applications Pertinent To The Sales Process
トピック 9	Explain How The Ownership Of Account And Contact Records Drive Visibility Of Related Sales Information Such As Opportunities, Activities, Etc
トピック 10	Describe The Implementation Considerations Of Multi-Currency On Reports And Dashboards Explain The Use Cases And Considerations For Integrations Common To Sales Cloud Implementations
トピック 11	Given A Set Of Requirements, Design An End-To-End Sales Process From Lead To Opportunity To Quote To Close To Order
トピック 12	Given A Set Of Requirements, Determine The Appropriate Forecasting Solution Describe The Impact Of Multi-Currency On Opportunities
トピック 13	Given A Scenario, Identify An Appropriate Approach When Designing The Lead Conversion Process Describe The Implementation Considerations When Designing A Sales Process
トピック 14	Explain The Best Practices For Managing Lead Data Quality Identify Use Cases And Design Considerations For Social Accounts And Contacts

参照：https://trailhead.salesforce.com/en/academy/classes/crt251-certification-preparation-for-sales-cloud-consultant/

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