質問 1：サブスクリプション型メディア企業のシステム環境は、多くの加入者に複数のアカウントを保有させ、複数回のログインを強いています。SAMLとOpenIdをサポートするIdentity and Access Management（IAM）システムは、セルフ登録とシングルサインオン（SSO）による加入者エクスペリエンスの向上を目的として最近導入されました。IAMシステムはSalesforceと統合し、新規のセルフサービス顧客がSalesforce Community Cloudに即座にアクセスできるようにする必要があります。
Salesforce Community Cloud は、セルフ登録と SSO に対してどのような要件をサポートする必要がありますか?
A. OpenId Connect 認証プロバイダーと JIT プロビジョニング
B. SAML SSOと登録ハンドラー
C. SAML SSOとジャストインタイム（JIT）プロビジョニング
正解：A
質問 2：アーキテクトは、Salesforce を会社の外部システムと統合するために Platform Events を使用することを決定しました。
このようなタイプの統合メカニズムを提案する場合、アーキテクトは何を考慮すべきでしょうか?
A. Salesforce プラットフォーム イベントに対応するには、外部システムも同じ稼働時間が必要です。
B. Salesforce は、どのイベントを送信するかを知るために、外部システムに関する情報を保存できる必要があります。
C. イベントをサブスクライブするには、Salesforce の統合ユーザーにイベント エンティティへの読み取りアクセス権が必要です。
正解：C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 3：あるエンタープライズ顧客がケース管理のためにSalesforceを導入しています。環境（メール、注文管理、データウェアハウス、ケース管理）に基づいて、統合アーキテクトは何を評価すべきでしょうか？
A. Salesforce を注文管理システム、データ ウェアハウス、ケース管理システムと統合します。
B. Salesforce を電子メール管理システム、注文管理システム、ケース管理システムと統合します。
C. Salesforce をデータ ウェアハウス、注文管理、電子メール管理システムと統合します。
正解：C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 4：Salesforceは、お客様にとって記録システム（System of Record：SOR）とみなされています。UCは、ミドルウェアを使用してSalesforceと外部システム（ERP、チケットシステム、データレイク）を統合する予定です。UCは、Salesforceのレコード変更に合わせて適切な外部システムを更新し、その逆も行う必要があります。統合アーキテクトはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？
A. Salesforce の外部 ID フィールドに一意の識別子を保存し、これを使用してシステム間で適切なレコードを更新します。
B. ミドルウェア層で外部 ID をローカルにキャッシュし、システム間の更新をマップするビジネス ロジックを設計します。
C. レコードが変更されたときに、Change Data Capture を使用して下流のシステムを適宜更新します。
正解：A
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質問 5：上の図では、Salesforce組織、ミドルウェア、そして履歴データストアが相互に接続されています。履歴レコードはSalesforceからアーカイブされ、履歴データストア（2,000万件以上のレコードを格納し、現在も増加中）に移動され、検索クエリのパフォーマンスに合わせて微調整されます。Salesforceを使用するコールセンターのエージェントは、時折発生する特殊なケースを確認する際に、提出されたケースに関連する過去のケース項目を閲覧するためのアクセス権限を要求しています。
宣言型構成を最大限に活用するには、どのようなメカニズムとパターンが推奨されますか?
A. リクエストと返信パターンを備えた ESB ツールを使用して、ESB エンドポイントへのリアルタイム Apex コールアウトを実行し、ケース オブジェクトに関連するカスタム Lightning コンポーネントで履歴データを取得して表示します。
B. Fire and Forget パターンを備えた ESB ツールを使用して、要求された履歴データのプラットフォーム イベントを公開します。
C. データ仮想化パターンを備えた ESB ツールを使用して OData エンドポイントを公開し、Salesforce Connect を使用して外部オブジェクトをケースオブジェクトと一緒に消費および表示します。12
正解：C
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質問 6：あるお客様が、古いレガシーシステムからSalesforceへの移行を進めています。モダナイゼーションの一環として、お客様は、現在レガシーアプリケーションと連携している既存のすべてのシステムをSalesforceと統合したいと考えています。統合アーキテクトは、統合パターン／メカニズムを選択する際に、どのような制約／問題点を考慮する必要がありますか？
A. システムタイプ API、ファイルシステム、電子メール
B. 多言語および多通貨の要件
C. レポートとユーザビリティの要件
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 7：エンタープライズ アーキテクトは、Salesforce 統合アーキテクトに、次の事項 (図と説明を参照) を確認し、エンタープライズ システムのすべての制約と Salesforce プラットフォームの制限を慎重に考慮した上で推奨事項を提供するように依頼しました。
* 約 3,000 人の電話販売員が Salesforce Lightning ユーザー インターフェース (UI) を同時に使用して、顧客が適格オファーの対象かどうかを確認します。
* このサービスを提供し、外部でホストされている資格システムは複数あります。
* 現在の応答時間は、処理と返信に最大 90 秒かかる場合があります。
* これらの適格性システムには、ESB (MuleSoft) を介してオーケストレーションされた API を通じてアクセスされます。
* Salesforce からのすべてのリクエストは顧客の API ゲートウェイ レイヤーを通過し、9 秒のタイムアウト制約が課せられます。
統合アーキテクトはどのような推奨を行うべきでしょうか?
A. Mule を介して Lightning UI から外部システムへの同期 Apex コールアウトを推奨し、API ゲートウェイ タイムアウト時にポーリングを実装します。
B. リモートコールインを介して Salesforce でプラットフォームイベントを作成し、Mule が応答を受信したときに Lightning UI の empAPI を使用して 3,000 人の同時ユーザーにサービスを提供します。
C. ESB から受信した requestID を渡す「更新の確認」ボタンを実装します (ユーザーのアクションが必要)。
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 8：Northern Trail Outfitters（NTO）のカスタマーサービスディレクターは、Salesforceで発生する特定のビジネスイベントをリアルタイムで捕捉し、傾向を把握したいと考えています。これらの指標には、外部分析システムを用いてアドホックにアクセスします。対象となるイベントには、商品交換、承認クリック、サブスクリプションのキャンセル、Cases経由の返金手続きなどが含まれます。これらのビジネス要件を満たすソリューションはどれでしょうか？
A. 挿入後のケース コールアウトを実行するトリガー
B. 挿入後、更新後にプラットフォームイベントを公開するためのケーストリガー
C. アウトバウンドメッセージを送信するケースワークフロールール
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 9：ある企業は、SOAP APIのみをサポートするオンプレミスのレガシーアプリケーションを統合する必要がありました。統合アーキテクトは要件とボリュームを評価した後、Salesforceから外部アプリケーションにデータを送信し、厳密に型指定された形式でレスポンスを受け取るには、Fire and Forget統合パターンが最適であると判断しました。
2 つのシステムを統合するには、どの統合機能を使用する必要がありますか?
A. Salesforce からレガシーシステムへのアウトバウンドメッセージングと、レガシーシステムから Salesforce への通信のための Enterprise WSDL を使用した SOAP API
B. Salesforce からレガシーシステムへのアウトバウンドメッセージングと、レガシーシステムから Salesforce への通信のためのパートナー Web サービス記述言語 (WSDL) を使用した SOAP API
C. Salesforce からレガシーシステムへのプラットフォームイベントと、レガシーシステムから Salesforce への通信用の Enterprise WSDL を使用した SOAP API
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
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Salesforce Integration-Architect日本語 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
|---|
| トピック 1 | - Translate Needs to Integration Requirements: Salesforce application managers refine their ability to translate use cases into integration requirements. Sub-topics include creating system inventories, evaluating system constraints, identifying security and performance needs, and proposing integration solutions tailored to business requirements.
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| トピック 2 | - Evaluate Business Needs: This section equips Salesforce application managers to distinguish functional and non-functional requirements for integration use cases. It emphasizes classifying data as Confidential, Secure, or Public and considers CRM success, business growth, and regulatory factors essential for choosing integration solutions.
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| トピック 3 | - Evaluate the Current System Landscape: This topic ensures Salesforce application managers can analyze a system’s current state to identify standards, limitations, boundaries, and protocols based on business requirements. It focuses on assessing constraints, identifying pain points, and aligning authentication and authorization needs with system landscapes to meet specific requirements.
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| トピック 4 | - Design Integration Solutions: This topic enhances the skills needed to design robust integration solutions. It involves selecting integration patterns, defining solution components, addressing trade-offs, and leveraging appropriate Salesforce APIs, security mechanisms, and standards to meet technical requirements.
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| トピック 5 | - Maintain Integration: This section focuses on integration upkeep, teaching Salesforce application managers to monitor performance, handle errors, and implement escalation or recovery procedures. It also covers reporting needs for effective integration monitoring and system continuity.
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参照：https://trailheadacademy.salesforce.com/certificate/exam-integration-arch---Plat-Arch-204
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