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Nokia SDM Certification - PS NSOP 認定 SDM_2002001030 試験問題:
1. Governance is critical to successful operations. Which statement best describes it according to the Operations Model?
A) Governance addresses the complete communication requirements between the Operator/Customer 'Demand Organization' and Nokia Siemens Networks; and is based on four levels of relationship.
B) Governance addresses the complete communication requirements between the CBT and Nokia Siemens Networks; and is based on four levels of relationship.
C) Governance addresses the complete communication requirements between the CBT and Nokia Siemens Networks; and is based on three levels of relationship.
D) Governance addresses the complete communication requirements between the Operator/Customer 'Demand Organization' and Nokia Siemens Networks; and is based on three levels of relationship.
2. Why is the Project Governance important for operations management?
A) Project Governance is setting up a defined communication and SoR structure between the operations management and the CT team. It guarantees the interaction between these parties of a project on a regular basis.
B) Project Governance is setting up a defined communication and SoR structure with all operations internal entities (e.g. CARE, NI). It guarantees the interaction of all internal entities of a project on a regular basis.
C) Project Governance is setting up a defined communication and SoR structure between the customer and the CT team. It guarantees the interaction between these parties of a project on a regular basis and the results can influence operations.
D) Project Governance is setting up a defined communication and SoR structure with all relevant stakeholders (e.g. customer, CT Team, Operations Team, Care Team etc.) on management level covering business and operational aspects of the project. It guarantees the interaction of all stakeholders of a project on a regular basis.
3. What does Business Management in the Operations Model mean?
A) F&C activities related to Contract Management.
B) Contractual SLA management, Contract management, Partner management and Risk Management.
C) Scope of Outsourced Service Delivery including day to day operations of the CSP networks and all hosted systems.
D) Management of a (G)NOC and field maintenance organisation.
4. In NSN we are working with five competence levels. What's the name of level 5?
A) World-class.
B) Outstanding.
C) Excellent.
D) Professional.
5. What BEST describe the CM process?
A) Configuration Management plans, manages and controls changes to the network & infrastructure, including acceptance, management & approval of work orders, documentation, Trouble Ticket reporting, invoicing.
B) Configuration Management controls all work orders and trouble tickets; manages and controls changes to the network.
C) Configuration Management manages and controls changes to the network & infrastructure, including acceptance, management & approval of work orders, analysis of trends in mobile networks.
D) Configuration Management plans, manages and controls changes to the network & infrastructure, including acceptance, management & approval of work orders, documentation, data management and integrity.
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： D | 質問 # 2 正解： D | 質問 # 3 正解： B | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： D |
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