Salesforce Sales-Cloud-Consultant日本語問題集

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試験コード：Sales-Cloud-Consultant-JPN

試験名称：Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Cloud-Consultant日本語版)

最近更新時間：2026-06-15

問題と解答：全192問

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質問 1：
Cloud Kicks (CK) での Sales Cloud 実装が開始されました。
エンドユーザーのトレーニングが完了しました。IT 関係者はプロジェクトの技術的側面を承認しました。CK 管理者は、販売プロセスに関する質問をコンサルタントに引き続き問い合わせています。
コンサルタントは何をすべきでしょうか?
A. 管理者との知識移転を実施します。
B. CK にサポート契約を購入することを提案します。
C. 管理者に Salesforce インストラクター主導のトレーニングに参加することを推奨します。
正解：A
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質問 2：
前回の要件会議で、Cloud Kicks チームのメンバーは来週の会議に参加すると述べました。
このニュースに対してコンサルタントは何をすべきでしょうか?
A. クライアントに要件の承認を依頼し、ビルドフェーズを開始します。
B. ダウンタイムを利用して、ユーザー受け入れテスト (UAT) スクリプトを開発します。
C. プロジェクト計画を更新し、関係者に伝えます。
正解：C
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質問 3：
Cloud Kicks (CK) は、毎日何百もの新規アカウントを Sales Cloud に追加しています。CK は、自動化されたプロセスを使用してアカウント所有者を割り当てます。アカウントに割り当てができない場合は、特定のユーザーにルーティングされ、後日手動で確認して再割り当てします。このユーザーには、何千ものアカウントレコードが割り当てられている場合があります。
CK が新しいアカウントプロセスを設定するときに、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
A. ユーザーをロール階層の最上位の 4 つの個別のロールに配置します。
B. ユーザーに「すべてのデータの変更」権限を割り当てます。
C. ユーザーをロール階層の最下位レベルの別のロールに追加します。
正解：C
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質問 4：
Cloud Kicks (CK) は、新機能についてユーザーをトレーニングする担当者と、そのトレーニングの提供方法を明確に記載した作業範囲記述書 (SOW) を要求しました。
要件を満たすために、コンサルタントは SOW のどのセクションについて CK と話し合う必要がありますか?
A. 利用規約
B. スコープ
C. 背景
正解：C
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質問 5：
Cloud Kicks (CK) では、組織全体のデフォルトが商談に対して「公開/読み取り専用」に設定されています。CK のアカウントチームロールの 1 つはエグゼクティブスポンサーです。エグゼクティブスポンサーロールを持つアカウントチームメンバーには、すべての子商談に対する読み取り/書き込みアクセス権が必要です。
コンサルタントはどのようにして要件を満たす必要がありますか?
A. 商談への読み取り/書き込みアクセス権を付与するフローを作成します。
B. 商談への読み取り/書き込みアクセス権を付与するための商談共有ルールを作成します。
C. 商談への読み取り/書き込みアクセス権を付与するアカウント共有ルールを作成します。
正解：B
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質問 6：
ある小さな会社が、Sales Cloud の導入を計画するためにコンサルタントを雇いました。同社は、Sales Cloud をすぐに導入したいと考えています。期限はまだ決まっておらず、要件もまだ定義する必要があります。
実装が成功することを保証するには、コンサルタントはどのプロジェクト管理方法を推奨する必要がありますか?
A. 滝
B. カンバン
C. アジャイル
正解：C
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質問 7：
Cloud Kicks の営業部長は、組織内で個人取引先を有効にしたいと考えています。営業部長はコンサルタントにソリューションを評価し、営業チームに提示するよう依頼しました。
個人アカウントを評価する際にコンサルタントが考慮すべきことは何ですか?
A. 個人アカウントを有効にすると元に戻せません。
B. 個人アカウントを有効にするには、公開読み取り/書き込み共有モデルが必要です。
C. 個人取引先には少なくとも 2 つのレコードタイプが必要です。
正解：A
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質問 8：
Northern Trail Outfitters は、取引先に関連する苦情カスタムオブジェクトを作成しました。組織全体のデフォルトは非公開に設定されています。苦情スペシャリスト公開グループ内のユーザーのみが苦情レコードを表示および編集できる必要があります。
要件を満たすためにコンサルタントはどのオプションを推奨すべきでしょうか?
A. Apex 管理共有を使用して、苦情担当者公開グループのユーザーにレコードへのアクセス権を付与します。
B. 苦情オブジェクトのデフォルトの表示設定を設定して、苦情スペシャリスト公開グループのユーザーのみがレコードにアクセスできるようにします。
C. 苦情担当者のパブリックグループに読み取り/書き込みアクセス権を付与する、条件に基づく共有ルールを作成します。
正解：B
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Salesforce Sales-Cloud-Consultant日本語認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Data Management: This topic emphasizes use cases for data migrations, integrations, and scalable solutions in Salesforce. Consultants explore strategies for ensuring data quality and handling implications of scaling. Comprehensive approaches for managing sales data integrity are also covered here.
トピック 2	Consulting Practices: Focusing on the project management lifecycle, this section ensures consultants deliver on time and within budget. It trains on facilitating successful engagements through discovery workshops, requirement analysis, and prioritization.
トピック 3	Sales Lifecycle: This topic empowers internal and external consultants to align business requirements, KPIs, and challenges with optimal Sales Cloud solutions. It delves into sales and marketing processes, ensuring understanding of implementation nuances. Consultants learn to leverage features like Sales Engagement, Enterprise Territory Management, and generative AI to anticipate needs. Furthermore, the topic equips professionals to convert business objectives into actionable reports and dashboards, enhancing data-driven decision-making.
トピック 4	Practical Application of Sales Cloud Expertise: This section develops expertise in creating comprehensive sales processes from Lead to Close. Consultants evaluate when to use declarative versus custom development and assess third-party tools like Slack and Salesforce Mobile. Security considerations like role hierarchy and sharing rules are covered. Additionally, it discusses implementing Opportunity Products, Price Books, and multi-currency while addressing Campaign capabilities and business process variations for Leads and Opportunities.
トピック 5	Implementation Strategies: Consultants assess user experience, communication plans, and metrics for success pre-implementation. During implementation, strategies focus on deployment considerations. Post-implementation, this topic emphasizes adapting to evolving requirements and fostering ongoing system improvements.

参照：https://trailheadacademy.salesforce.com/certificate/exam-sales-consultant---Sales-Con-201

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