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Salesforce Sales-Con-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| セールスクラウドの専門知識の実務的活用 | 33% | - 製品、価格表、見積もり、多通貨設定の構成を行う - 共有ルール、ロール階層、取引先チーム・商談チームといった権限モデルを適用する - 見込み客の獲得から成約まで一貫した営業プロセスを構築する - キャンペーン機能および各種連携ツールを活用する |
| コンサルティング業務の実践 | 14% | - プロジェクトの円滑な推進とユーザーの定着を支援する - プロジェクト管理および導入のライフサイクルを理解する - 要件のヒアリング、分析、ソリューションの設計を行う |
| 導入戦略 | 15% | - 導入計画の立案および導入後の改善活動を実施する - 営業プロセスを組織の目標と整合させる - 業務要件およびKPIをセールスクラウドのソリューションへと落とし込む |
| データ管理 | 15% | - データ移行およびシステム連携における考慮事項を理解する - データの運用方針を定め、保守管理を実施する - データ品質の確保と拡張性の維持を図る |
| 営業ライフサイクル | 23% | - KPIに基づいたレポートおよびダッシュボードを設計する - 営業・マーケティングプロセスの分析を行う - Sales Engagement、テリトリー管理、予測機能、Einstein AIなど適切な機能を選定する |
| 予測型AIおよび生成AIの活用 | 13% | - 信頼できるAIの原則と倫理的な運用基準を遵守する - セールスクラウドおよびAgentforce for Salesに搭載されたAIツールを利用する |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant 認定 Sales-Con-201 試験問題：
問題 #1
The Cloud Kicks pipeline and forecasting reports are inaccurate because sales reps are creating opportunities after they are already closed won. Sales management wants visibility into how often the sales reps are creating these types of opportunities. Which solution should the consultant recommend?
A. Implement automation to update the opportunity to the first stage in the sales process.
B. Run the Opportunity Pipeline standard report to view the upcoming opportunities by stage.
C. Configure a report that displays opportunities that have an earlier closed date then created date.
問題 #2
A consultant for Cloud Kicks is migrating data from an on-premises system to Salesforce. The consultant has imported Account records, and is attempting to import the associated Contacts using Data Loader, but the import has failed records. The error messages all read UNABLE TO LOCK ROW. What is causing these records to fail?
A. Updates to child records that have the same parent records are being processed simultaneously.
B. Contact records should be imported in the same batch as Account records.
C. An Apex trigger on the Account object is firing on insert and causing the Contact import to fall.
問題 #3
Northern Trail Outfitters wants to migrate its Sales Territories to a new structure for the upcoming fiscal year. Which aspect should a consultant consider for this migration?
A. Access to a territory model is controlled through profiles or permission sets.
B. Only one territory model can be active at any given time.
C. Territory user assignments are migrated to the new model.
問題 #4
Cloud Kicks has multiple business units, each needing its own sales stages, fields, and page layout on the Opportunity object. What should the consultant recommend?
A. Record Types with corresponding Sales Processes and Page Layouts
B. Separate Salesforce orgs per business unit
C. A single page layout with all fields visible
問題 #5
Cloud Kicks has configured Account Teams and is ready to live in production. How should the consultant migrate the Account Team Members records to production?
A. Deploy them with change sets.
B. Migrate them via Data Loader,
C. Distribute them with packages.
解説：
| 問題 #1 正解： C | 問題 #2 正解： A | 問題 #3 正解： A | 問題 #4 正解： A | 問題 #5 正解： B |
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